Zasady zakupów

Zamówienia, płatności, dostawa, zwroty i reklamacje.

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem rzeczpospolitaniedoceniona.pl (dalej „Sklep”) prowadzi Fundacja „Ułani Króla Jana” z siedzibą w miejscowości Malawa, Malawa 12, 37-740 Bircza, wpisana do rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000562087, NIP 7952532966, REGON 361726177, posiadająca status organizacji pożytku publicznego (dalej „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail slawekzmalawy@gmail.com, formularz na stronie Kontakt albo pisemnie na adres Malawa 12, 37-740 Bircza.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i składania reklamacji. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
4. Sklep sprzedaje pakiety prezentowe z książkami i materiałami o historii Polski oraz — jeśli są dostępne — pojedyncze książki (dalej „Produkty”). Dostawa odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
5. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i są cenami końcowymi, które płaci Klient. Nie obejmują kosztów dostawy, które Klient widzi przed złożeniem Zamówienia.
6. Przy każdej obniżce ceny Sklep pokazuje także najniższą cenę Produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
7. Dochód ze sprzedaży Sprzedawca przeznacza na realizację celów statutowych, w tym akcje opisane na stronie O fundacji.
8. Informacje o Produktach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

1. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna ze zdolnością prawną, która korzysta ze Sklepu lub zawiera ze Sprzedawcą umowę.
2. Konsument — Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego. Przysługują jej uprawnienia Konsumenta opisane w § 8 i § 9, na zasadach ustawy o prawach konsumenta.
4. Pakiet — zestaw Produktów sprzedawany jako całość, o składzie opisanym na stronie Pakietu.
5. Konto — chroniony hasłem panel Klienta w Sklepie z jego danymi i historią zamówień.
6. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta złożone w Sklepie, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktów.

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
2. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie: prowadzenie Konta, formularz Zamówienia i formularz kontaktowy.
3. Zamówienie można złożyć bez zakładania Konta. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieokreślony; Klient może w każdej chwili usunąć Konto, pisząc na adres slawekzmalawy@gmail.com. Usunięcie Konta nie wpływa na realizację złożonych wcześniej Zamówień.
4. Klient nie może dostarczać do Sklepu treści o charakterze bezprawnym ani podawać danych osób trzecich bez ich zgody.
5. Reklamacje dotyczące działania Sklepu można składać w sposób opisany w § 9 ust. 3.

1. Skład każdego Pakietu (książki, ich tytuły i liczba tomów, boks, karta pendrive, kalendarz i inne elementy) określa opis na stronie Pakietu.
2. Zdjęcia Pakietów mogą przedstawiać aranżacje i elementy dekoracyjne, które nie są przedmiotem sprzedaży — w szczególności grafika w ramie nie jest przedmiotem sprzedaży; to sugestia, jak można wykorzystać grafikę z boksu na książki.
3. Nagrania na karcie pendrive są przeznaczone do użytku osobistego. Kopiowanie, publiczne odtwarzanie lub rozpowszechnianie nagrań bez zgody uprawnionych jest zabronione.
4. Liczba Pakietów jest ograniczona. Jeśli Produkt jest niedostępny, Sklep nie pozwala dodać go do koszyka.

1. Zamówienia przyjmowane są przez Sklep całą dobę. Zamówienia złożone w dni wolne od pracy realizowane są od najbliższego dnia roboczego.
2. Aby złożyć Zamówienie, Klient dodaje Produkty do koszyka, podaje dane do wysyłki i — jeśli chce — do faktury, wybiera sposób dostawy i płatności, akceptuje Regulamin i potwierdza Zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient widzi łączną cenę Produktów, koszt dostawy i inne koszty, które zapłaci.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia. Potwierdzenie zawiera treść umowy (Produkty, ceny, sposób dostawy i płatności).
5. Do każdego Zamówienia Sprzedawca wystawia dowód zakupu, a na życzenie Klienta — fakturę.
6. Zamówienie nieopłacone w ciągu 7 dni od jego złożenia Sprzedawca może anulować, informując o tym Klienta.

1. Dostępne sposoby płatności Klient widzi przy składaniu Zamówienia.
2. Płatności online (karta płatnicza, szybki przelew i inne metody udostępnione przez operatora) obsługuje Centrum Elektronicznych Usług Płatniczych eService sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Jana Olbrachta 94, 01-102 Warszawa, KRS 0000490970, NIP 1181477610 — krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego. Zasady płatności określa także regulamin operatora płatności.
3. Sprzedawca wysyła Produkty po zaksięgowaniu płatności.
4. Zwrot płatności (np. po odstąpieniu od umowy) następuje tą samą metodą, której użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inną, bez kosztów dla niego.

1. Dostępne sposoby dostawy i ich koszt Klient widzi w koszyku przed złożeniem Zamówienia.
2. Sprzedawca wysyła Produkty w ciągu 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że przy Produkcie podano inny termin. Do tego czasu dochodzi czas doręczenia przez przewoźnika.
3. Pakiety wysyłane są w kartonie zabezpieczającym zawartość.
4. Jeśli przesyłka nosi ślady uszkodzenia, Klient może poprosić przewoźnika o sporządzenie protokołu szkody. Przekazanie protokołu Sprzedawcy przyspiesza wyjaśnienie sprawy, ale nie jest warunkiem złożenia reklamacji.
5. Dla Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta ryzyko utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi z chwilą jego wydania Klientowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.

1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym weszli w posiadanie Produktu (przy kilku Produktach dostarczanych osobno — od otrzymania ostatniego z nich).
2. Wystarczy wysłać przed upływem terminu oświadczenie o odstąpieniu — e-mailem na slawekzmalawy@gmail.com lub pocztą na adres Sprzedawcy. Można skorzystać ze wzoru formularza zamieszczonego na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia.
3. Klient odsyła Produkt na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy. Bezpośredni koszt odesłania Produktu ponosi Klient.
4. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszt dostawy do Klienta odpowiadający najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu przez Sklep, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania Produktu albo dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do nagrań dźwiękowych lub wizualnych dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu — dotyczy to karty pendrive z nagraniami dostarczonej w zapieczętowanym opakowaniu.

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za niezgodność Produktu z umową istniejącą w chwili jego dostarczenia i ujawnioną w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach ustawy o prawach konsumenta.
2. W razie niezgodności Klient może żądać naprawy albo wymiany Produktu. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe, nadmiernie kosztowne, nie zostały wykonane w rozsądnym czasie albo niezgodność jest istotna, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy (odstąpienie nie przysługuje, gdy niezgodność jest nieistotna).
3. Reklamację można złożyć e-mailem na slawekzmalawy@gmail.com albo pisemnie na adres Sprzedawcy. Warto podać numer Zamówienia, opis problemu i żądanie oraz — jeśli to możliwe — dołączyć zdjęcia.
4. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
5. Koszty wymiany i transportu reklamowanego Produktu w razie uznania reklamacji ponosi Sprzedawca.
6. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady jest wyłączona.

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych i prawa Klientów opisuje Polityka prywatności, a pliki cookies — Polityka cookies.

1. Spory Sprzedawca stara się rozwiązywać polubownie, w pierwszej kolejności w trybie reklamacji.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. mediacji prowadzonej przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Rzeszowie lub Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego przy tym inspektoracie, a także z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Informacje: prawakonsumenta.uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.
3. Sądem właściwym dla sporów z Klientami niebędącymi Konsumentami jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, sposobów płatności lub dostawy). Klienci z Kontem zostaną poinformowani o zmianie e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia Zamówienia.
3. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Sklepie.

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Fundacja „Ułani Króla Jana”, Malawa 12, 37-740 Bircza, e-mail: slawekzmalawy@gmail.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):
…………………………………………………………

Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): ……………………
Numer zamówienia: ……………………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………
Adres konsumenta(-ów): ……………………
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………
Data: ……………………

(*) Niepotrzebne skreślić.

Sprzedawca

Fundacja „Ułani Króla Jana”
Malawa 12, 37-740 Bircza
KRS 0000562087 · NIP 7952532966 · REGON 361726177
slawekzmalawy@gmail.com